Как расшифровать запись, где говорят с акцентом или переходят с одного языка на другой

Совещание с иностранным партнёром, интервью с экспертом, который думает по-английски, а говорит по-русски, — такие записи обычный автомат превращает в набор случайных слов. Разбираем, как их расшифровывают по-человечески, когда к тексту нужен перевод и что прислать, чтобы работа шла быстрее.
Почему такие записи сложнее обычных
Сильный акцент меняет звучание привычных слов. Человек говорит «контракт», а слышится что-то среднее между тремя вариантами. Программа распознавания выбирает самый вероятный, и смысл фразы уезжает.
Переход с языка на язык добавляет вторую трудность. В одной реплике может быть русское начало, английский термин и испанская шутка в конце. Автомат обычно настроен на один язык и всё остальное записывает как получится — или пропускает.
Поэтому с такими записями работает человек, который знает оба языка или хотя бы уверенно слышит каждый из них. А имена, названия компаний и профессиональные слова лучше знать заранее, а не угадывать на слух.
Как оформляют фрагменты на другом языке
Есть два основных способа, и выбрать нужно до начала работы.
- Оставить в оригинале. Иноязычная фраза записывается как прозвучала, на своём языке и своим алфавитом. Подходит, если читатели текста знают оба языка.
- Оставить оригинал и добавить перевод. После фразы в квадратных скобках идёт её перевод. Так текст понятен всем, а точные слова говорящего сохранены.
- Пометить язык. Перед длинным фрагментом ставится пометка вроде [по-английски], чтобы читатель сразу понимал, что сменился язык.
Если слово с акцентом прозвучало неразборчиво, его не додумывают. Ставится пометка [неразборчиво] с тайм-кодом — отметкой времени, по которой место легко найти в записи и переслушать.
Говорят на нескольких языках?
Пришлите запись и список имён — согласуем, как оформить иноязычные фрагменты и нужен ли перевод.
Когда нужен перевод, а когда нет
Если вставки на другом языке короткие — приветствия, отдельные термины, — часто достаточно расшифровки в оригинале. Если же половина разговора идёт на английском, а текст будут читать люди, которые его не знают, нужен перевод.
Работа в этом случае идёт в два шага: сначала расшифровка оригинала, потом перевод уже проверенного текста. Переводить сразу «на слух» для документа не стоит: такой перевод не с чем сверить. Подробнее о направлениях — на странице переводческих услуг.
Если перевод нужен для официального использования, полезно прочитать статью о расшифровке и нотариальном переводе аудиозаписи. Там разобрано, какие требования к тексту бывают в таких случаях.

Что прислать вместе с записью
Чем больше подсказок у исполнителя, тем меньше пометок о неразборчивом в готовом тексте. Вот что действительно помогает:
- ссылку на запись в облаке — загружать файл на сайт не нужно;
- список языков, которые звучат на записи;
- имена и должности участников, особенно иностранные;
- названия компаний, продуктов и городов;
- профессиональные термины и сокращения, которые используются в разговоре;
- нужный формат: дословный или отредактированный текст, разделение по спикерам, тайм-коды.
Даже короткий список из десяти слов экономит время. Иностранную фамилию на слух можно записать пятью способами, а по списку — только одним, правильным.
Частые ошибки
- Не сказать про второй язык. Запись уходит к исполнителю, который знает только русский, и английские фрагменты приходится передавать заново.
- Ждать перевода, не заказав его. Расшифровка и перевод — разные этапы. Если нужен русский текст целиком, скажите об этом сразу.
- Не прислать список имён. Особенно важно для иностранных фамилий и названий.
- Требовать «как-нибудь разобрать» тихие фрагменты. Если слово не слышно, честная пометка лучше догадки.
Условный пример
Представим запись видеовстречи: российская команда обсуждает проект с партнёром, который говорит по-русски с заметным акцентом и иногда переходит на английский. Пример условный, но типичный.
[00:12:40] Партнёр: Мы можем начать в марте, but only if the budget is approved. [но только если бюджет утвердят]
[00:12:47] Руководитель проекта: Понял, бюджет согласуем до конца месяца.
Такой текст читается без знания английского, а точные слова партнёра сохранены. Если вам нужен похожий результат, загляните на страницу расшифровки аудиозаписей. Стоимость и срок называем после оценки записи — порядок описан на странице цен.
Как проходит заказ
Вы присылаете ссылку и подсказки через форму или Telegram-бот. Мы оцениваем запись и письменно называем стоимость и срок. Затем делается расшифровка, при необходимости — перевод, а перед сдачей редактор прослушивает запись и проверяет весь текст.