Петр Авен о том, какие онлайн-банки не выживут

Длительность – 00:02:58

00:00:00

Петр Авен (председатель совета директоров банковской группы «Альфа-банк»): Одна из причин нашего успеха - мы особо не «светимся». Вместе с тем мы смотрим, за тем что происходит, очень внимательно. Я в отличие от Олега.

Вот сейчас очень модная тенденция, вы все говорите о виртуальном (Неразборчиво, 00:00:15) мире. Мое глубокое убеждение, что все это в принципе чушь. Выживут только те банки, где сочетаются off и online. Только так. И более того мы сейчас видим совершенно четко, что из физического присутствия и общения с народом построить серьезный финансовый институт не возможно. Alibaba физически общается с каждым поставщиком своих товаров, кто через них продает. Физически посылают человека, он знакомится с производителем и так далее и тому подобное. Нужно физическое присутствие. В этом плане у Сбербанка фантастическое преимущество, которое они хорошо понимают. И поэтому движение Сбербанка в сторону Alibaba абсолютно естественно. Я не знаю кто еще может стать русским Alibaba.

В чистые онлайн-банки я не верю, этого не будет. Я тоже стою за удаленную идентификацию, но человеческое общение это биологическая потребность. И сейчас такая тенденция, что все идет, включая отношение между мужчиной и женщиной, в онлайн. Поверьте мне, все пойдет обратно. И в какой-то момент умение общаться физически будет ценностью. Так же, как и умение обеспечить privacy будет большим бизнесом.

В целом, идеология open IP (открытый протоколообмен). Банк как платформа куда подключаются разные (Неразборчиво, 00:01:58), это сейчас такая общая идеология, которая совершенно понятна. И те банки, которые с одной стороны сумеют модифицировать свою платформу и сделать ее наиболее конкурентной включение (Неразборчиво 00:02:13) технологических возможностей. С другой стороны, которые смогут наиболее уверенно работать с (Неразборчиво, 00:02:20) и вместе с тем строить клиентскую базу, уметь работать со своими клиентами, строить клиентский мир. Те банки которые условно перейдут от Wells management к Life management, именно это будущее банковского мира. Сейчас все в интернете. В конечном итоге все это связано с финансовыми услугами и только банк сможет их оказывать. Поэтому мне представляется, что банк никуда не исчезнет. Поменяется модель. Open IP как ясное будущее. Мы в этом совершенно не сомневаемся.